Aras Kargo Dolap'ta Yanlış Ağırlık Gösterimiyle Kesilen 115 TL Kargo Ücreti

Yoncanur · 2026-05-03T15:54:47+03:00

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım sp0513*****32 numaralı gönderimde ciddi bir kargo ücreti kesintisiyle karşılaştım. Dolap kullanıcı adım “dolap6124639” dur. Ürünü Dolap gönderimi olarak Aras Kargo’ya teslim ettim, ürün sadece 250 ml olmasına rağmen sistemde 2 kg olarak görünmesi sağlanmış ve bunun sonucunda benden 115 TL kargo ücreti kesildi. Ürünün hacmi ve ağırlığı bu tutarı kesinlikle haklı çıkarmıyor. Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmak için “süper satıcı” olma şartı olduğundan dolayı herhangi bir muhatap bulamıyor, itirazımı iletemiyorum. Bu nedenle hatalı olduğunu düşündüğüm bu kargo ücretine itiraz edemeden mağdur durumda kaldım. Haksız yere kesilen 115 TL kargo ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

Yoncanur

Aras Kargo'ya teslim ettiğim 250 ml ürünüm sistemde 2 kg olarak göründü ve bu yüzden 115 tl kargo ücreti kesildi. Ücretin haksız olduğunu belirttim, iade talep ettim ve henüz bir yanıt alamadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım ve süreçteki iletişim eksikliği beni mağdur etti.

Benzer Şikayetler

İlan Edilen Kargo Ücreti İle Gerçek Kesinti Arasındaki Çelişki Satıcıyı Mağdur Ediyor

Puzzle

Aras Kargo

Dolap uygulaması üzerinden oyuncak kategorisinde 600 TL’ye bir satış yaptım. İlanda kargo kesintisi olarak 50 TL görünmesine rağmen satış sonrasında benden 150 TL kargo ücreti kesildi ve hesabıma yalnızca 350 TL geçti. İşlem 01.05.2026 tarihinde sp04226811530 numaralı sipariş üzerinden gerçekleşti. ...

ilan-edilen-kargo-ucreti-ile-gercek-kesinti-arasindaki-celiski-saticiyi-magdur-ediyor-2.jpg

ilan-edilen-kargo-ucreti-ile-gercek-kesinti-arasindaki-celiski-saticiyi-magdur-ediyor-1.jpg

Kargo Ücretinde Haksız Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

Ahmet

Aras Kargo

361

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir gönderide kargo ücretiyle ilgili haksız bir kesinti yaşadım. Gönderimi Aras Kargo ile yaptım ve sistemde kargo ücretinin 49,99 TL olması gerekirken hesabımdan 109,99 TL çekildi. Bu durum dün gerçekleşti ve arada ciddi bir fiyat farkı bulunuyor. Dolap’ta süper...

kargo-ucretinde-haksiz-kesinti-ve-musteri-hizmetlerine-erisim-sorunu-1.jpg

Haksız Kesilen 115 TL Kargo Ücreti İçin İade Ve Açıklama Talebi

Ezgi

Aras Kargo

149

6 Nisan tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir gönderide, kargonun ücretini alıcının ödemesi gerekirken, hesabımdan ayrıca 115 TL kargo ücreti kesildi. Gönderime ait takip numarası 6047548664641’dir. Durumu fark ettikten sonra Dolap ile iletişime geçtiğimde, konunun kargo firmasıyla ilgi...

Küçük Ürün Orta Boy Kargo Olarak Yanlış Sınıflandırıldı Ve Fazla Ücret Kesildi

Sevil

Aras Kargo

211

Dolap uygulaması üzerinden Sevil A**** olarak satışını yaptığım küçük bir ürünü, 24 Mart’ta İstanbul Maltepe Zümrüt Aras Kargo şubesinden gönderdim. Ürün yaklaşık 20 cm’yi geçmeyen, hafif ve küçük bir üründü; bunu gösteren fotoğraflarım da mevcut olmasına rağmen gönderim sistemde orta boy kargo olar...

Küçük Ürün Orta Boy Kargo Olarak Yanlış Sınıflandırıldı Ve Fazla Ücret Kesildi

Dolap'ta Alıcı Kargo Seçtiğimde Kargo Ücreti Yanlışlıkla Benden Kesildi

Perihan

Aras Kargo

287

Dolap uygulamasında yaptığım bir satışta alıcı kargo seçmeme rağmen kargo ücreti benden tahsil edildi. Sıfır tl olarak listelediğim bir ürünü sattım ve alıcı ödemeli olacak şekilde Aras Kargo’yu seçerek gönderimi gerçekleştirdim. Gönderiyi 2 Ocak 2026 tarihinde kargoya verdim, 4 Ocak 2026 tarihinde...

1 Destek