Aymakop Şubesindeki Saygısız Üslup Ve Barkod Fotoğrafı İsteği Reddi

Aras Kargo Aymakop Şubesi’ne sık sık iade kargosu götüren, düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle iade işlemlerimde kargo barkodunun fotoğrafını çekmek istiyorum, çünkü daha önce satış platformlarıyla yaşadığım sorunlarda bu fotoğraflar benim için güvence oldu. Ancak şubedeki orta veznedeki sürekli çalışan, adını söylemeyen ve yaka kartı da bulunmayan görevli, her iade işleminde aynı şekilde tepki vererek beni rahatsız ediyor.

10.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:00 civarında yine iade kargomu verirken barkodun fotoğrafını çekmek istediğimde, görevli ters bir üslupla “Satın aldığın yerin sisteminden takip edersin” diyerek hem isteğimi önemsemeyen hem de sanki zorla çalışıyormuş gibi kaba bir tavır sergiledi. Daha önceki iadelerimde de aynı tavrı göstermiş olması, artık bu durumu sürekli hâle getirdi ve kendimi şubede müşteriden çok rahatsız edilen biri gibi hissetmeme neden oldu.

Benim tek isteğim, işlem yaptığım kendi kargomun barkodunun fotoğrafını çekmek ve bu konuda saygılı, yapıcı bir iletişim görmek. Bu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, şahsım adına özür dilenmesini ve Aymakop Şubesi’nde bir daha aynı saygısız üslupla karşılaşmamak için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.