to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 aydır Aras Kargo ile hiçbir ilgim olmayan gönderilere ait SMS’ler ve telefon aramaları almaya devam ediyorum. Farklı bir kişiye ait kargoların bilgileri sürekli olarak benim telefon numarama tanımlanıyor ve buna rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. En son 6423549007845 numaralı gönderi için de yine aynı durum yaşandı.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve durumu tek tek izah etmeme rağmen, şikayet talebi açmak dışında somut bir çözüm sunulmadı. Teslimat görevlisine kargonun bana ait olmadığını, kodu söylemeyeceğimi belirtmeme rağmen, her defasında o kargoyu ilgili kişiye teslim etmeye devam ediyor ve yine beni arıyor. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de sürekli rahatsız edilmememe neden oluyor.
Telefon numaramın sistemlerinizde yanlış kişi ve adreslerle ilişkilendirilmesinin acilen düzeltilmesini, tarafıma ait olmayan hiçbir gönderi için artık SMS ve arama yapılmamasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile ilgili olarak bana ait olmayan, farklı isimlerdeki kişilerin kargo bilgilendirme mesajları sürekli benim telefonuma gönderiliyor. Benim telefon numaram kullanılarak kargo talebi oluşturulduğunda, teslimat ve bilgilendirme SMS’leri yanlış şekilde bana geliyor. Bu durumu müşteri hizmet...
Yaklaşık üç aydır Aras Kargo’dan bana ait olmayan kargolarla ilgili sürekli SMS almaktayım. Başka birine ait kargo gönderi bildirimleri, teslim bilgileri ve benzeri mesajlar durmadan benim telefon numarama geliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bu kişinin ben olmadığımı, bu gönderilerin bana...
Yorumlar