Aras Kargo'nun Yanlış Kargo Bildirimleriyle Telefonum Sürekli Rahatsız Ediliyor

Yaklaşık 7 aydır Aras Kargo ile hiçbir ilgim olmayan gönderilere ait SMS’ler ve telefon aramaları almaya devam ediyorum. Farklı bir kişiye ait kargoların bilgileri sürekli olarak benim telefon numarama tanımlanıyor ve buna rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. En son 6423549007845 numaralı gönderi için de yine aynı durum yaşandı.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve durumu tek tek izah etmeme rağmen, şikayet talebi açmak dışında somut bir çözüm sunulmadı. Teslimat görevlisine kargonun bana ait olmadığını, kodu söylemeyeceğimi belirtmeme rağmen, her defasında o kargoyu ilgili kişiye teslim etmeye devam ediyor ve yine beni arıyor. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de sürekli rahatsız edilmememe neden oluyor.

Telefon numaramın sistemlerinizde yanlış kişi ve adreslerle ilişkilendirilmesinin acilen düzeltilmesini, tarafıma ait olmayan hiçbir gönderi için artık SMS ve arama yapılmamasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.