to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile aynı şehirde bulunan ve 4 gün önce kargoya verilen, gönderi numarası 6417432569071 olan kargom bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Son 2 gündür de sistemde hiçbir hareket görünmüyor, kargo tamamen hareketsiz bekliyor.
Gönderi hareketlerini ben kendi tarafımda görüntüleyebiliyorken, kayıtlar üzerinden açıkça yönlendirme hatası yapıldığını görüyorum. Buna rağmen Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm kişi, neden teslim edilmediğini ve ne tür bir sorun olduğunu göremediğini, kendilerine de bilgi verilmediğini söyleyerek beni adeta başından savdı. Ne kargonun durumu hakkında net bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Kargonun aynı şehirde olmasına rağmen günlerdir ulaştırılamaması, üzerine bir de müşteri hizmetlerinden bu kadar yetersiz ve ilgisiz bir geri dönüş almam beni ciddi şekilde mağdur etti. Aras Kargo’nun, yönlendirme hatası nedeniyle bekletilen gönderimi acilen inceleyerek en kısa sürede adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile neredeyse her yeni gönderimde sorun yaşamama rağmen yine aynı durumla karşılaşıyorum. İstanbul’dan Bursa’ya gönderilen, takip numarası 6411939070354 olan kargom günlerdir Bursa transfer merkezinde “yolda” olarak görünüyor ve 3 gündür hiçbir hareket yok. Daha önceki gönderilerimde de ...
Aras Kargo’nun bugün yaşattığı süreçten dolayı oldukça mağdur oldum ve kızgınım. Takip numarası 6331067919434 olan kargom bugün şubeye ulaşmasına rağmen, daha dağıtıma bile çıkmadan bana “Gelin kargonuzu alın” şeklinde mesaj geldi. Bu mesaj üzerine şubeyi aradığımda ise bu kez kargonun yarın dağıtım...
Aras Kargo ile 6401723772561 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünüm 18’inden beri kargoda gözüküyor, teslim tarihi olarak da 19’u belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla 9 gündür bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi. Kargonun durumuna baktığımda sistemde “yolda” olarak gör...
Yorumlar