Aras Kargo'nun Van Edremit Şubesinde Dağıtım Yapmaması

Yıllardır Aras Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Van Edremit’te, Van Gölü şubesinin dağıtım bölgesinde olmamıza rağmen her seferinde “bulunduğunuz yerde dağıtım yok” denilerek kargolarımız şubede bekletiliyor ve tarafımıza teslim edilmiyor.

Yaklaşık 4 senedir sürekli aynı mağduriyeti yaşıyoruz. Kargolar kabul ediliyor, adresimize kadar gelmesi gerekirken dağıtıma çıkarılmadığı söyleniyor. Madem dağıtım yapılmıyor, o zaman bu adrese kargo neden kabul ediliyor ve neden hâlâ sistemde dağıtım alanı olarak görünüyor, bunun açıklamasını da alamıyoruz.

Müşteri hizmetlerini arayıp dağıtıma çıkarılması için defalarca talep oluşturmamıza rağmen hiçbir dönüş yapılmıyor, kimse ilgilenmiyor ve sorun çözülmüyor. Her seferinde kargomu almak için ekstra uğraşmak zorunda kalıyorum ve mağdur ediliyorum.

Adresimin dağıtım bölgesine net şekilde tanımlanmasını, Van Edremit Van Gölü şubesinin bu konuyla ilgili uyarılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve artık kargolarımın düzenli olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yeter artık, yıllardır aynı sorunla uğraşmak istemiyorum.