Çözüldü: Aras Kargo’nun Teslim Edilmeyen Kargosunda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Fadime · 2026-02-13T16:05:23+03:00

Aras Kargo’nun 6350940620659 takip numaralı gönderisi için şikayetçiyim. 11 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Konya Selçuklu adresime vaat edilen tarihte ulaşmadı ve halen teslim edilmedi. Kargom İstanbul’dan çıktıktan sonra mantıksız bir güzergâhla önce Samsun’a, ardından Kayseri’ye gönderildi ve buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle ciddi şekilde zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Gönderimin akıbetiyle ilgili ne şube ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu aşamadan sonra bir an önce sonuç almak istiyorum. Aras Kargo’dan, söz konusu kargomun hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Fadime A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35176761 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. A. Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, A. Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmiyor Yanlış Beyanlarla Mağdur Ediliyorum

Murat

Aras Kargo

208

Aras Kargo Konya Geçit şubesine yönlendirilen 5213*****6403 takip numaralı kargom, 11.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi ve bugüne kadar hiçbir şekilde adrese getirilmedi. Sistemde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” ve “tatil dolayısıyla teslimat yapılmadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan ...

kargom-teslim-edilmiyor-yanlis-beyanlarla-magdur-ediliyorum-2.jpg

kargom-teslim-edilmiyor-yanlis-beyanlarla-magdur-ediliyorum-1.jpg

Aras Kargo Kargonun Uzun Süredir Hareket Etmemesi Ve Bilgi Alamama

Gülnur

Aras Kargo

283

Aras Kargo ile yaşadığım gecikme ve ulaşamama sorununu artık ciddi bir mağduriyet boyutuna geldiği için paylaşmak istiyorum. Takip numarası 6351246376510 olan kargom 11.02.2026 tarihinden bu yana Adana Yüreğir’de aynı noktada görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareket olmadan bekliyor. Bu durum dah...

aras-kargo-kargonun-uzun-suredir-hareket-etmemesi-ve-bilgi-alamama-1.jpg

Evdeyken Kargo Teslim Edilmiyor Ve Yanlış Bilgilendirme Yapılıyor

Miraç

Aras Kargo

184

Aras Kargo üzerinden 62254012177922 takip numaralı gönderim, İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmedi. Bugün teslimat beklerken, adresimde bulunmama rağmen sistemde “adresinizde yoktunuz” şeklinde SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve kargo gelmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi; her seferinde ...

Evde Olmama Rağmen Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme

Sinan

Aras Kargo

252

Aras Kargo ile bugün Konya Meram’daki adrese yapılması gereken bir teslimatta büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat 18.33’te kargomun teslim edileceğine dair, teslimat kodunun da yer aldığı SMS geldi. Ancak yaklaşık iki saat sonra, 20.23’te “eve geldik, yoktunuz, adresinizde bulamadık” şeklinde bir mes...

Aras Kargo’da Çelişkili Bilgi Ve Gecikmiş Teslimat Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Suna

Aras Kargo

248

Aras Kargo’nun bugün yaşattığı süreçten dolayı oldukça mağdur oldum ve kızgınım. Takip numarası 6331067919434 olan kargom bugün şubeye ulaşmasına rağmen, daha dağıtıma bile çıkmadan bana “Gelin kargonuzu alın” şeklinde mesaj geldi. Bu mesaj üzerine şubeyi aradığımda ise bu kez kargonun yarın dağıtım...