to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Sürekli Gecikmesi Doğum Günü Hediyesini Kaçırdı
Aras Kargo Başakşehir şubesi hep aynı şeyi yapıyor; verdikleri teslim tarihinden 2
-3 gün sonra getiriyorlar siparişi. Yine aynı şey oldu; dün teslim etmeleri gereken ürün, gelmedi. Bugün aradığımda " o tarafa giden arkadaş izinli bugün, herhalde pazartesi getirir" gibi gayri profesyonel bir cevap verdi. Yani verdikleri teslim tarihinden 3 gün sonra. Ama umurlarında değil. Siparişim bir doğum günü hediyesiydi. Artık bir anlamı kalmadı. Çıkıp yeni bir hediye alacağım. Bir daha da asla Kargo ile çalışan firmalardan alışveriş yapmayacağım.
Sayın Pakize B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36624030 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bu klişe prototip cevaplara ilgi duymuyorum. Siparişimi bugün bana ulaştırabiliyor musunuz, ondan haber verin.
