to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Rızam Olmadan Telefon Numaramı Kullanması
Aras Kargo'nun ısrarla ve birkaç defa bana ait olmayan kargoları yanlış numara girilmiş diyerek başka insanlara göndermesi.
Kargo iletişimde benim numaram kullanılıyor ve kargo sahipleri başka insanlar. SMS geldiğinde benim öyle bir kargom yok dememe rağmen kişiye teslim ettiklerini ne zaman geleceklerini açıklayan SMS ler gönderiliyor. Kargoların kimden geldiğini bilmiyorum ama kime gittiği SMS linkinde yazıyor ve bu kişilerin benimle hiç alakası yok. Kişisel verileri koruduklarını söylüyorlar ama burada her şey açık bir şekilde belli oluyor. Benim numaramı kargonun gittiği kişi görüyor ben o kişinin adresini ve adını soy adını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuyor ama "teslim ettik" SMS i yine bana geliyor. Genel müdürlük aramalara cevap vermiyor. Bu kargoların içeriği belli değil ve benim rızam olmadan numaramı kullanıyorlar. Artık yanlışlık olduğunu düşünmüyorum. Bilinçli bir şekilde SMS ler gönderiliyor. Bu dördüncü yanlış kişi SMS oldu.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Bugün tekrar benim adıma bir kargo daha gönderiliyor. Benimle hiç alakası olmayan bir şahıs. KVK gereği savcılığa vereceğim benim numaram üzerinden ticaret yapılıyor.
Biraz önce Aras Kargo müşteri hizmetlerinden arandım. Ben hala genel müdürlüğe ulaşamıyorum. Arayan kişi "genel müdürlük tarafından sisteme Boyner mağazası numaranızı giriyor ve biz bir şey yapamıyoruz" dedi. Aras Kargo gönderi alırken bu numara başka müşterimize ait diyemiyormuş. Boyner veya başka birileri numarayı kullanır ve gönderi alan Aras Kargo bizim bu numarada başka bir müşterimiz var diyemez mi? Bu duruma garip olaylar dönüyor denir.
