to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Konya Transfer Merkezindeki Sürekli Gecikme Teslimatı Engelliyor
Aras Kargo ile 6521466008576 takip numaralı gönderim 04.11.2026 tarihinden bu yana teslim edilmiyor. Takip ekranında kargomun Konya Transfer Merkezi’nde göründüğünü görüyorum, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Aras Kargo ile benzer sıkıntıları daha önce de yaşadım. Daha önceki bir gönderimde de kargom Konya Transfer Merkezi’ne gelmesine rağmen 5 gün boyunca hiçbir gerekçe olmadan burada bekletilmişti. O dönemde defalarca kez Aras Kargo ile görüşmeme rağmen çözüm üretilmemiş, ancak Şikayetvar’a yazınca bu kez peşimden arayıp durmadan iletişime geçmeye başlamışlardı. Hizmet kalitesinin ancak şikayet edilince ciddiye alınması beni rahatsız ediyor.
Şu an da aynı şubede tekrar aynı sorunu yaşama ihtimalim nedeniyle endişeliyim ve bu durum artık kabak tadı verdi. Diğer kargo firmaları gönderileri zamanında dağıtıma çıkarabilirken Aras Kargo’nun kargoları günlerce bekletmesini kabul edemiyorum. Müşterileri Şikayetvar üzerinden şikayet yazmaya mecbur bırakmadan, süreci baştan itibaren düzgün ve zamanında yürütmelerini bekliyorum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve Aras Kargo’nun özellikle Konya Transfer Merkezi’indeki gecikmeler konusunda kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Sayın Veli E.. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37472082 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
