to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Vangölü Şubesi’nin 5216*******98 numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Van Edremit Erdemkent Mahallesi’nde bulunan okulumuz için İş Bankası tarafından bağış kitapları gönderildi, ancak 29.12.2025–09.01.2026 tarihleri arasında kargo firması beni bir kez bile aramadan kendi kendine iade işlemi başlatıp gönderiyi geri göndermiş.
Bu süre boyunca tarafıma 14 gün boyunca teslimat kodu gönderildi ve her seferinde “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde mesajlar aldım. Sürekli arayıp sormama rağmen “dağıtımda” cevabı verildi. En son aradığımda ise gönderinin iade oluşturularak alıcıya geri gönderildiği söylendi. Kargo şubesiyle aramız sadece yaklaşık 15 dakikalık mesafe olmasına rağmen hiçbir dağıtım denemesi yapılmadı, hiçbir arama gelmedi.
Müşteri temsilcisine durumu ilettim ve dönüş yapılmasını bekliyorum. Bağış yapan İş Bankası, gönderiyi iade olarak tekrar göndermeyebilir, bu durumda sorumluluk tamamen kargo şirketine aittir, benim herhangi bir ihmalim bulunmuyor. Kitapların tekrar okula ulaştırılmasını ve bu hatalı iade süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo’nun Van‑Edremit bölgesinde dağıtım yapan birimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Az önce 6331086363667 takip numaralı k...
İstanbul Esenler Giyimkent Aras Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, çocuklarım için alınmış ve 8 Aralık’ta teslim edilmesi beklenen kitap kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip numaram 5760*******98’dir. Kurye eve hiç gelmediği halde sistem üzerinden bir kez “geldik,...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 5209*******51 takip numaralı kargomun Van İpekyolu şubesine gelmesini ve ev adresime yakın bu bölgeden dağıtıma çıkmasını beklerken, kargomun başka bir şubeye gönderildiğini öğrendim ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 2...
Aras Kargo ile 5771*******64 takip numaralı gönderim için yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. İçinde kitapların bulunduğu ve 291 TL ödediğim kargonun, sistemde 25 Aralık 2025 tarihinde en geç 20.00’a kadar teslim edileceği yazmasına rağmen bugün bana ulaşmadı. Takip ekranında gönderi hâlâ “dağı...
20 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 5749*******54 takip numaralı kargom gün içinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiç gelmedi. Bütün gün evde olmama ve beklememe rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Saat 21.02’de ise sistemde kargoyu 'kabul etmediğim' için iade sür...
Yorumlar