to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden forlandy_4 adlı siteden bir pantolon satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade etmeye karar vererek 17.01.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Diclekent şubesinden Aras Kargo’ya iade kargosu olarak teslim ettim. Kargoyu teslim ederken bana herhangi bir takip numarası, fiş ya da belge verilmedi, “size göndereceğiz” denilip sonrasında hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Yaşadığım sorun sonrası kuryeyle görüştüğümde, paketi şubeye teslim ettiğini söyledi ancak anladığım kadarıyla şube iade kargomu forlandy_4 firmasına ulaştırmadı. Forlandy_4 ile görüştüğümde ise ürünün kendilerine ulaşmadığını ve bu nedenle iade sürem dolduğu için tarafıma ücret iadesi yapamayacaklarını ifade ettiler.
Aras Kargo’nun bu ihmali nedeniyle hem ürünümü hem de ödediğim 1.100 TL’yi kaybetmiş durumdayım. Aras Kargo’nun, kaybolan ya da ulaştırılmayan kargom nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidererek ürün bedeli olan 1.100 TL’nin tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ürün için Aras Kargo ile evden iade talebi oluşturmama rağmen, 12 Aralık tarihinden bu yana iadem bir türlü alınmadı. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimden alınması gereken iade için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebiniz yeniden oluşturuldu ve “tale...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için ürünü, Dolap’ın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile gönderdim. Sp0542*****39 numaralı ilan kapsamında gönderdiğim ürünüm alıcıya hiçbir zaman ulaşmadı ve kaybolduğu bilgisi verildi. Konunun kayıp önleme birimi tarafından inceleneceği, sürecin de 90 iş g...
09/10/2025 tarihinde Aras Kargo Aymakop şubesine yeni almış olduğum polar sweatshirt ve çeşitli tekstil ürünlerinden oluşan, toplam değeri yaklaşık 4000 TL olan bir kargo teslim ettim. Kargomun Didim’e ulaştırılması gerekiyordu. Ancak bugün, 20/10/2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve ...
Diyarbakır Hani ilçesinde oturuyorum ve Aras Kargo üzerinden bir iade kargo oluşturmuştum. Kargoyu almaya gelen görevli, iade kodunu görmeden kargomu teslim aldı. Daha sonra şubeyi aradığımda önce kargomun kaybolduğunu söylediler, tekrar aradığımda ise kargonun şubede olduğunu belirttiler. Yaklaşık...
Yorumlar