Aras Kargo’nun Hatalı Ücretlendirmesi Ve Aşırı Ücret Talebi

Aras Kargo ile Çankırı’dan Adana’ya yaptığımız son gönderide, hem anlaşmamıza hem de normal tarifelere tamamen aykırı bir ücretlendirme ile karşılaştık. Çankırı şubesinden, Adana Toptancılar şubesine gönderilmek üzere toplam 270 kg ağırlığında tuz lambası kargomuz için işlem yapıldı. Bu ağırlıkta ve bu hat üzerinde, anlaşmalı çalıştığımız için ödediğimiz ücret genellikle 2.800–2.900 TL civarında olurken, adresimizin sistemde “mobil alan” olarak göründüğü ve bu nedenle ek 850 TL ücret alınacağı bilgisi tarafımıza iletildi. Bu durumu sorun etmeden kabul ettik.

Ancak, kargo aracı her gün olduğu gibi yine dükkanımıza gelmesine ve Adana Aras Kargo Toptancılar Şubesi ile anlaşmalı çalışıyor olmamıza rağmen, gönderi için bu kez toplam 4,521.23 TL ödeme talep edildi. Dükkanımızdaki ürün sirkülasyonunu kesintiye uğratmamak ve ürünlerimize bir an önce kavuşmak için, istemesek de ürünleri aldığımız için bizden talep edilen bu tutarı ödemek zorunda kalacağız.

Takip numarası 6054591304393 olan ve bugün (09.05.2026) gerçekleştirilen bu gönderiye ilişkin talep edilen tutarın usulsüz ve mantıksız olduğunu düşünüyoruz. Bizden tahsil edilecek olan hatalı olduğunu düşündüğümüz 4,521.23 TL'nin ve bu hatalı ücretlendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak ivedi şekilde aksiyon alınmasını talep ediyoruz. Kargo bilgilerine ilişkin tüm belgeler elimizde mevcuttur.