Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’nun Diyadin Dağıtım Günleri Sadece Salı, Teslimat Süreleri Altı Güne Uzuyor

13

Ağrı Doğubayazıt Aras Kargo şubesinin Diyadin ilçesine yaptığı dağıtım hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yıllardır Diyadin’e gelen kargolar sadece salı günü dağıtıma çıkarılıyor, haftanın diğer günlerinde hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.

Kargom Ankara’dan Ağrı Doğubayazıt Aras Kargo şubesine 42 saatte ulaşıyor, ancak Doğubayazıt ile Diyadin arası sadece 1 saatlik yol olmasına rağmen kargomun bana teslim edilmesi için yaklaşık 145 saat, yani 6 gün beklemek zorunda kalıyorum. Aras Kargo resmen yakıt masrafı çıkmasın diye kargoları şubede bekletiyor, bu da teslimat süresini gereksiz yere uzatıyor ve ciddi mağduriyet yaratıyor. Aras Kargo gibi ülke genelinde büyük bir firmanın, Diyadin ilçesine bile bile bu kadar sınırlı ve yetersiz bir hizmet sunması kabul edilebilir değil.

Son olarak 6067775733884 takip numaralı kargomda da benzer bir durum yaşadım ve kargo hareketlerinde açıkça görüldüğü üzere teslimat süresi gereksiz yere uzadı.

Aras Kargo’nun Diyadin ilçesine yaptığı dağıtım günlerini artırmasını ve haftanın sadece bir günüyle sınırlı kalmayan, düzenli ve makul bir teslimat programı oluşturmasını talep ediyorum.

27 Temmuz 09:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yunus Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36635383 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yunus
27 Temmuz 09:29

Bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Açıklama Talebi

92

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 643*****87688 takip numaralı kargom yaklaşık beş gün...

Aras Kargo’da Adrese Teslimat Sorunu Ve Telefonla Arama Eksikliği

332

Diyarbakır’daki Aras Kargo gönderilerimde yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Kargo görevlileri çoğu zaman adrese hiç gelme...

2 Destek

Video Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Problemi

Aras KargoTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Kerem
Aras Kargo Yapılan Paketim Kayıp!

Aras KargoYapılan Paketim Kayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri