Araş Kargo’nun Ataşehir Şubesinde Üç Kez Adreste Bulunamadı Hatası Ve Cevapsız Şikayetler

Seksenbirilden firmasından beklediğim, Araş Kargo ile gönderilen 6358968332177 numaralı kargom, İstanbul Ataşehir Araş Kargo Orkide Şubesi tarafından üç kez “adreste bulunamadınız” mesajı ile tarafıma teslim edilmedi. Resmi bir okulda görev yapıyorum; okulum 08.30–17.00 saatleri arasında açık ve ben de bu saatler arasında okulda bulunuyorum. Buna rağmen aynı gerekçe ile üç defa teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili Araş Kargo’ya üç kez şikayette bulundum; her seferinde “Talebiniz alınmıştır, en kısa sürede dönüş yapılacaktır” şeklinde bilgi verildi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ataşehir Araş Kargo Orkide Şubesi yetkilileri de ne telefonla ne de başka bir şekilde benimle iletişime geçmedi. Ayrıca dağıtım personeli tarafından da hiçbir şekilde “adreste misiniz, geliyoruz, geldik” benzeri bir telefon araması yapılmadı.

Aynı şubeyle üçüncü kez aynı sorunu yaşamış olmam, daha önce belirttiğim şikayet ve inceleme taleplerimin de dikkate alınmadığını gösteriyor. Yarın, 26.02.2026 tarihinde kargomun okul adresime mutlaka teslim edilmesini önemle rica ediyorum. Ayrıca, aynı mağduriyetin üç kez tekrarlanması nedeniyle hem Ataşehir Orkide Şubesi hem de dağıtım personeli hakkında ivedilikle inceleme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini bekliyorum.