to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay İskenderun Sahil şubesinden, deprem sonrasından bu yana Aras Kargo ile yaptığım firma gönderilerinde ödeme yaptığım halde fatura alamıyorum. Gönderilerim şahıs olarak kendi adıma yapıldı ve ödemeleri hesap kartı ile gerçekleştirdim. Özellikle 20’sinde yaptığım gönderilerde 1135 TL ve 903 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak tarafıma sadece slip veriliyor, fatura ise hem kurye hem de şube tarafından verilemiyor. Slip üzerinde gönderi kodu ve referans numaraları mevcut.
Bu sorun neredeyse tüm gönderilerimde yaşanıyor. Şubeye gittiğimde de sistemde fatura görünmediği, slipin yeterli olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise fatura yerine slip verildiği ve şubeden de alınamayacağı belirtildi.
Aras Kargo’dan beklentim, sistemin düzeltilerek şahıs olarak yaptığım gönderilerde tarafıma fatura düzenlenmesi ve özellikle bu ayın 20’sinde yaptığım gönderilere ait faturaların tarafıma iletilmesidir.
Aras Kargo Hatay İskenderun Sahil Şubesi, adrese gelmeden 'adresinizde olmadığınız için teslim edilememiştir' mesajı yolluyor. Sürekli ne alırsak alalım, eğer Aras Kargo'nun eline düşmüşsek getirmiyorlar. Sorun da çözülmüyor. Bir depremzede olduğum için gidip alamıyorum. Şikayetçiyim.
Aras Kargo İskenderun sahil şubesinin ilgisizliği ve vurdumduymazlığı karşısında şok içerisindeyim. Yüzlerce kez aynı adresle sipariş verdim ve birçok kargo şirketi adresi bulmasına rağmen, Aras Kargo kargom için adresi bulamadığını adresin yanlış olduğunu söylediler. İlk gün gelmemelerine rağmen ev...
Aras Kargo ile gönderilen 5673*******56 numaralı kargom, Hatay İskenderun adresime teslim edilmediği halde “adrese geldik, teslim edemedik” denilerek iade edilmiş ve sonrasında da “alıcı dağıtım alanı dışında” şeklinde not düşülmüştür. Oysa kargo adresimdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama yap...
Aras Kargo İskenderun Sahil Şubesi telefonu açıyor, ancak hiçbir şekilde cevap vermiyor ve kapatmıyor. Dakikalarca telefon açık bir şekilde bekletiliyoruz. Ayrıca, kargomuzu adres bulamama sebebiyle teslim etmiyorlar ve hiçbir şekilde aramıyorlar. Aynı gün aynı adrese diğer kargo firmaları teslimat ...
Aras Kargo İskenderun Sahil şubesine üç gün önce kargom ulaştı. Dağıtıma çıktı fakat evde olmadığım için geri döndü. Üçüncü gün şubeye gittiğimde 'yoğunuz, dağıtıcıyı bulsun' dediler. Israr etmeme rağmen kargomu vermediler. Üstelik kargomun o günden sonra geri döneceğini belirtmeme rağmen, utanmadan...
Yorumlar