to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Yanlış Rota Ve Teslimat Gecikmesi Şikayetim
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 6431106876476 takip numaralı kargomun 12 Mayıs’ta teslim edileceği belirtilmişti. Firma, kargomu İstanbul’dan teslim alarak Bursa’ya getirecekti; ancak gönderi hareketlerine baktığımda kargomun Gaziantep’te dolaştığını görüyorum ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı.
Hem yanlış lokasyonlarda gezdirilen hem de taahhüt edilen tarihte teslim edilmeyen bu kargomun acilen doğru adrese ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35994419 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
