to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile ilgili olarak 9789531328, 9789531326 ve 9789531324 takip numaralı üç adet kargom yaklaşık 4 aydır kayıp durumdadır. Bana SMS ile bu kargoların Adilcevaz’da Alkan Market’e bırakıldığı bilgisi verildi. Bunun üzerine markete gittiğimde ürünlerimin orada olmadığını öğrendim. Market esnafıyla görüştüğümde, kargonun hiçbir şekilde markete bırakılmadığını, kendilerine teslimat yapılmadığını söylediler.
Esnaf, kuryeci ile de görüşmüş ve kuryenin de kargoları Alkan Market’e bırakmadığını belirttiğini iletti. Buna rağmen bana hem SMS ile hem de bilgi verilirken kargoların Alkan Market’e bırakıldığı söylendi. Yaklaşık 4 aydır bu kargolarımın peşindeyim, toplam 1.361 TL tutarındaki ürünlerime dair Aras Kargo tarafından hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı, sürekli sadece şikayet talebi oluşturulmakla yetinildi.
Aras Kargo müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle defalarca görüşmeme rağmen her defasında sadece kayıt açıldı ve herhangi bir sonuca ulaşılamadı. Son görüştüğümde ise bana buradan şikayet oluşturmam gerektiği, buradan da olumlu bir sonuç çıkmazsa ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Kargolarımın gerçekten nereye teslim edildiğinin net bir şekilde araştırılmasını, bulunup bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya ürünlerim kaybedildiyse toplam 1.361 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. 6333862565323 takip numaralı kargom 9 Ocak saat 12:00 civarında adresime getirilmiş gibi gösterilmesine rağmen, ben evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve bilgi verilmeden güvenliğe bırakıldığı mesajı gönderildi. Ancak bi...
Aras Kargo ile İstanbul içi teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Gönderinin içinde yaptığım işe ait malzemeler bulunuyor ve toplam değeri 8.355 TL tutuyor. Kargo 10 Aralık tarihinde Mercan şubesinden çıkış yaptı, ancak bugün 13 Aralık olmasına rağmen halen elime ulaşmadı ve kargonun kayıp old...
Aras Kargo pişmanlıktır! Günlerdir kaybolan kargom için hiç kimse yardımcı olmadı. Şube ve merkez farklı şeyler söylüyorlar. Çözüm merkezinin bana bulduğu çözüm beklemek! Şirketin sorumsuzluğunun mağduru benim! Kargo bana teslim edilmediği halde şubeden teslim edildi barkodu çıkartmışlar kargo k...
22.12.2025 tarihinde saat 11.34’te Aras Kargo’dan “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ancak ne beni arayan oldu ne de kapıya herhangi bir kargo bırakıldı. Dış kapıyı ve etrafı kontrol etmeme rağmen hiçbir gönderi bulamadım. Gönderi takip numaram 5216*******14’tür. Kargonun içinde yak...
Yorumlar