Aras Kargo’da Teslim Edilmeme Ve Tekrar Ücret Talebi

3 Kasım’da Aras Kargo Denizli Sümer Şubesi’nden tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 5000 TL değerinde ceviz bulunan kargo, Afyonkarahisar Aktarma Merkezi’ne gittikten sonra hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan geri Denizli Sümer Şubesi’ne gönderilmiş. Kargo takip ekranında da kargonun bana hiç sevk edilmediği açıkça görülüyor.

Afyon tarafı, cep telefon numaram olmadığı gerekçesiyle kargoyu dağıtıma çıkarmadıklarını söyleyerek sorumluluğu üzerinden atıyor. Denizli Sümer Şubesi ise bana hiç teslim etmedikleri bu kargo için benden tekrar kargo ücreti talep ediyor. Ne kargo bana getirildi ne de kapıma kadar gelmiş de teslim almamışım gibi bir durum var, tamamen kendi süreçlerindeki eksiklik yüzünden kargo bana ulaşmadı.

Hiçbir şekilde teslim edilmeyen ve tamamen kendi hatalarından dolayı geri dönen bir gönderi için benden yeniden ücret istenmesini kabul etmiyorum. İçinde 5000 TL değerinde ürün olan bu kargonun, benden ekstra hiçbir ücret talep edilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.