to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 teslimat tarihli, 6052671530830 takip numaralı Aras Kargo gönderimi için tüm gün evde kargomu bekledim. Acil bir işim çıktığı için, belki gelir düşüncesiyle teslimat ücretini de kapıya bıraktım. Saat 17.57’de arandım ve evde olup olmadığım soruldu, ben de kapıya bırakabileceklerini söyledim. Bunun üzerine görevli, sert bir ses tonuyla ücret olduğunu söyledi. Müşteri olarak bu üsluptan rahatsız oldum, ücreti kapıya bıraktığımı ve gelir gelmez ödemesini yapacağımı açıklamaya çalışırken “Şubeden alırsın.” diyerek telefonu yüzüme kapattı.
Saat 17.57’de benim dairemizin önüne gelip beni aramadığına eminim, yani adrese fiili bir teslimat denemesi bile yapılmadığını düşünüyorum. Üstüne üstlük hangi şubeden almam gerektiği de belirtilmedi, şu an Denizli Pamukkale bölgesinde kargomu nereden teslim alacağımı dahi bilmiyorum. Daha önce sadece Horoz Şube / ana depo şeklinde bir bilgi görmüştüm ancak şu an kargomun tam olarak hangi şubede olduğunu ve nereye gitmem gerektiğini Aras Kargo’dan öğrenmek istiyorum. 130 TL gibi çok yüksek olmayan bir meblağ yüzünden bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum, benim için o gün ve zamanlama gerçekten önemliydi.
Aras Kargo’dan, özellikle telefonda kullanılan ses tonu ve üslup için özür bekliyorum. Saat 17.57’ye kadar kargomu en sona bırakan ve adrese gelmeden arayarak süreci bu şekilde yöneten personelle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konuda da ayrıca bir özür verilmesini istiyorum. Ayrıca kargomda bu gecikme ve yanlış uygulama nedeniyle herhangi bir olumsuzluk ya da zarar yaşanması halinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Mersin Erdemli şubesinden teslim edilmesi gereken 6411484436231 numaralı kargom, adresim nüfus müdürlüğünde resmi olarak kayıtlı ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen, aynı hafta içinde iki kez “adrese ulaşılamadı” gerekçesiyle geri gönderildi. Oysa Aras Kargo dışındaki tüm kargo firm...
Aras Kargo Bursa Nosab şubesi üzerinden 6774912588308 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17:25’te telefonuma “Gönderiniz teslimata çıkarıldı, 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj gelir gelmez, aynı anda hem arama yapılmış hem de “Adreste bulunmadığınız için...
Trendyol üzerinden 11 Şubat’ta verdiğim sipariş, 12 Şubat’ta Aras Kargo Levent‑Gonca şubesi çalışanı tarafından “teslim edilemedi” denilerek şubeye geri götürüldü. Adresim doğru olmasına rağmen gönderi tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve kargo sistemine defalarca kez haksız yere “adres yanlış” notu düşül...
Balıkesir Erdek Halitpaşa Mahallesi’ne teslimat yapan Erdek Aras Kargo şubesinden artık bıkkınlık derecesine gelen sorunlar yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken 26 desilik kargom için “30 desi üstü, ağır, çıkaramayız” bahanesiyle teslimat yapılmadı, açıkça yanlış beyan verildi. Kargoyu eve getir...
Yorumlar