to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Telefon Kargom Kayboldu, Açıklama Ve Tazminat İstiyorum
14.11.2025 tarihinde Düzce Aras Kargo şubesinden Samsung s24 marka telefonumu kargo ile gönderdim. Ancak gönderdiğim kargo alıcıya ulaşmadığı gibi bana da iade edilmedi. Kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, telefonumun bulunup alıcıya teslim edilmesini; bu mümkün değilse telefon bedeliyle birlikte kargo ücretimin de tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Onur Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36400580 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
