to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Süpürge Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım süpürge makinesinin Aras Kargo Erzincan Merkez şubesinden teslim edilmesini beklerken, kargom bir türlü elime ulaşmadı ve muhatap bulamadım. Sistem üzerinde teslim tarihi 06.07.2026 olarak görünmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de dağıtıma çıktığına dair bir bilgi verildi.
Kargomun takip numarası 6456501026860’tır. Şubeye ve dağıtıma dair net bir bilgi alamadığım için hem ürünümden hem de zamanımdan mağdur oldum.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ensar E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36462515 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
