Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aras Kargo'da Resmi Evrakın Yanlış Teslimatı Ve Güvenlik İhlali

77
Özden'in Teşekkür Mesajı
İyi ki varsın

Aras Kargo ile ilgili olarak, bugün bana ait resmi bir evrakın, benim adresimde bulunmadığım bir zamanda tamamen alakasız üçüncü kişilere ve benim ikamet etmediğim bir adrese teslim edildiğini öğrendim. Teslim edilen kişilerle hiçbir tanışıklığım, yakınlığım ya da bağlantım yok ve bu durum resmi bir evrak için ciddi bir güvenlik ve gizlilik ihlali oluşturmaktadır.

Resmi evrakımın acilen yanlış teslim edildiği kişiden ve adresten geri alınarak, bizzat bana ve doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Resmi ve kişisel niteliği olan bir evrakın bu şekilde başkalarına verilmesi kabul edilemez olduğundan, konunun ivedilikle araştırılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

6 Mayıs 16:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Özden C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35915921 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Özden
11 Mayıs 11:59

İyi ki varsın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Yanlış Teslimat Ve Sahte Teslim Kaydı

29

Aras Kargo ile gönderilen 6465218942312 takip numaralı kargomun teslimat adresini sipariş sırasında açık ve doğru şekild...

Yanlış Teslimat Bilgilendirmesi Ve Zaman Kaybı

201

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 26 Ocak’ta oluşturduğum sipariş için bugün öğlen saatle...

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri