to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Kayıp Gönderi İçin Acil Çözüm Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 6085743876817 takip numaralı gönderim bana hediye olarak gönderildi ve 30.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kaybolduğunu öğrendim. Şubeyle yaptığım görüşme sonucunda ürünün kaybolduğu bilgisi verildi ancak bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gönderi bana hediye olarak geldiği için ücret iadesi yerine asıl talebim kaybolan ürünümün bulunması ve tarafıma teslim edilmesi. Ürünün kaybolduğunu belirten bilginin ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim. Sorunumun incelenerek ürünümün bulunmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Murat T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37509791 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
