to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kargo Transfer Şubesinde 3 Gün Bekletildi
Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 6449722618141 takip numaralı kargom çarşamba gününden beri Eskişehir transfer şubesinde bekletiliyor. Kargo Eskişehir’den Kütahya’ya gelecek, aradaki mesafe yarım saatlik yol olmasına rağmen ürünüm 3 gündür hâlâ teslim edilmedi.
Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir hareket yok ve bu gecikme yüzünden mağdur oldum. Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede Kütahya’daki adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Bayram K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36310835 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
