to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Şubesinde 3 Gün Boyunca Bekleyen Kargo, Acil Çıkarılmalı
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden bana gönderilen Kayseri çıkışlı 6346624421107 takip numaralı kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve hâlâ yola çıkarılmadı. Takip ekranında 02.02.2026 tarihinden bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve ürünün bu kadar uzun süre Kayseri’de beklemesi, benim için özel bir ihtiyaç olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaratıyor.
Kargomun Kayseri şubesinden daha fazla gecikmeden acilen yola çıkarılmasını ve sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mona A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35082251 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çok teşekkürler
