Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü
Evde Olmama Rağmen Teslimat Yapılmayan Kargo Nedeniyle Mağduriyet
Tuğçe
18 Aralık 2025 19:03
315"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’da Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bildirim
Nesrin
27 Aralık 2025 16:04
165Aras Kargo’nun 5772*******48 numaralı gönderisiyle ilgili olarak tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün saat 15.06’da “geldik, sizi adreste bulamadık, not bıraktık” şeklinde mesaj aldım. Oysa o sırada evdeydim ve kapıda oturuyordum, hiçbir şekilde ne zili çalan oldu ne de kapımı çalan. Buna rağmen sanki gelmişler de beni bulamamışlar gibi işlem yapılmış. Ayrıca herhangi bir aranma da olmadı.
Teslimat adresim Mersin Garaj Şube dağıtım bölgesinde, Üç Ocak Mahallesi 5405 Sokak No:3 Kat:2 Daire:2 Akdeniz/Mersin. Geçen ay da aynı sorunu yaşadım, o zaman da yine kargom getirilmemesine rağmen adrese gelinmiş gibi gösterildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise numaramın sistemde kayıtlı olmadığı söylendi, ancak Aras Kargo uygulamasını kullanıyorum ve bilgilerim kayıtlı.
Hem aynı sorunu üst üste yaşamam hem de gerçek dışı “geldik, bulamadık” bilgisinin girilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kargomun adresime acil şekilde teslim edilmesini, bu sorumsuzlukla ilgili sorumlu personelin tespit edilerek gerekli cezai ve idari işlemlerin uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
aras-kargoda-tekrarlayan-teslimat-sorunu-ve-yaniltici-bildirim-1.jpg
27 Aralık 2025 16:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nesrin
27 Aralık 2025 16:12
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Esra
15 Ağustos 2025 12:52
428Aras Kargo üzerinden 5665******450 takip numaralı gönderim, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve her seferinde mağdur oluyorum. Az önce, yaklaşık beş-on...
Kargo Teslimatı Yapılmadan 'Adreste Yoktunuz' Notu Düşülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kübra
22 Kasım 2025 16:54
554Aras Kargo ile alakalı olarak 5747*******54 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi. Üç gündür kargomu bekliyorum, ancak ne adresime gelindi ne de kapım...
1 Destek
1 Yorum
Barış sonuçtan memnun değil
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Barış
23 Aralık 2025 09:36
220Aras Kargo ile 5767*******28 takip numaralı gönderim üç iş günü önce dağıtıma çıkmasına rağmen adrese teslim edilmedi. Sistemde “adreste bulunmadığım ve kargoyu kabul etmediğim” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bahane öne sürülerek teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Oysa gün boyu adresteydim ve he...
Aras Kargo Tarafından Sürekli Teslimat Yapılmaması ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Berkan
03 Kasım 2025 18:54
1433.11.2025 tarihinde Mersin Pozcu Aras Kargo şubesinden beklediğim kargom, her zaman teslimat yapılan ve adres olarak bilinen evime getirilmedi. Evde olduğumu belirten gelen SMS’i de yanıtlamama rağmen, kargom teslim edilmeden gidildi. Kargo takip numaram: 5207******48. Benzer sorunları daha önce de ...
Aras Kargo Kategorileri
Yorumlar