to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Duvar Paneli Teslim Edilmedi Ve Çözüm Bekliyor
Aras Kargo Varsak şubesine teslim edilmesi gereken duvar paneli siparişim, 9’unda teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun takip numarası 6428257652861’dir ve yaklaşık 13 gündür ürünü bekliyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca 3 defa da bizzat şubeye giderek durumun netleştirilmesini istedim. Ancak tüm bu girişimlerime rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, kargomun nerede olduğuna dair de net bir bilgi alamadım.
Duvar paneli kargomun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Büşra B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36067390 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
