to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Çalışma Masam Teslim Edilmedi, İade İstiyorum
Trendyol Express üzerinden C***** Y***** adına satın aldığım çalışma masası, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 12 Mayıs’tan bu yana kargom İzmir Kısıkköy Çıkış Şubesi’nde bekletiliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Kargo takip numaram 6433077832844’tür.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Ne teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de sürecin neden uzadığı açıklığa kavuşturuldu.
Çalışma masamın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimatın gerçekleştirilememesi durumunda ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuba Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35981883 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
