to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Aras Kargo Mobilyacılar Şubesi ile yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 08.01 tarihinden itibaren kargom sistemde her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen aynı gün içinde “alıcı adresi dağıtım alanı dışındadır” notu düşülüyor ve kargom adresime getirilmiyor. 08.01, 09.01, 10.01 ve 12.01 tarihlerinde aynı durum tekrarlandı ve defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen fiilen bir teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin dağıtım alanı dışında olduğu ve kargoyu şubeye gidip benim teslim almam gerektiği söylendi. Ancak daha önce aynı adrese Aras Kargo tarafından birçok kez sorunsuz şekilde teslimat yapıldı. Adresim geçmişte dağıtım alanı içindeyken şimdi kargonun yanlış şubeye yönlendirildiğini ve bu nedenle dağıtıma çıkarılmadığını düşünüyorum. Üstelik çalışıyor olmam sebebiyle şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Bu nedenle sistemde göründüğü gibi kargonun gerçekten dağıtıma çıkarılmasını ve kayıtlı adresime teslim edilmesini bekliyorum.
Kargomun sistemde görünen adrese teslim edilmesini ve adresim “dağıtım alanı dışı” gerekçesiyle mağdur edilmemem için gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
11 Kasım’da 5208******540 takip numaralı kargom Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi ve ertesi gün siste...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürünün teslimatı için Aras Kargo Ankara Mobilyacı Şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sisteme kendim girip baktığımda “alıcı adreste bulunmamaktadır” ve “alıcı dağıtım alanı dışında” şeklin...
Yaklaşık 1 yıldır Aras Kargo Yaşamkent Şubesi ile ciddi teslimat problemi yaşıyorum. İnternetten sipariş ettiğim kargolarım, adresimin dağıtım alanı dışında kaldığı gerekçesiyle önce adrese teslim edilmedi. Oysa Ankara’nın kalabalık bir semtinde oturuyorum ve diğer kargo firmaları aynı adrese soruns...
Yorumlar