to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da 5 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 14.05.2026 tarihinde Batı Antalya şubesinden çıkan 6054985705561 takip numaralı kargom için kurye saat 16:00 civarında beni arayarak adresi karıştırdığını, rica etse ertesi gün teslim etse olur mu diye sordu, ben de kabul ettim. Ancak o günden bu yana kargom halen dağıtıma çıkmadı ve şubede bekletiliyor.
Bir tüketici ve müşteri olarak mağdur durumdayım. Sabah Batı Antalya şubesini aradığımda kargo ile ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve hâlâ bir ilerleme yok. Daha sonra Genel Müdürlüğü aradığımda ise 14385745 referans numarası ile şikayet kaydı açtıklarını belirttiler.
Tüm bu yaşanan gecikmenin artık son bulmasını ve 5 gündür teslim edilmeyen kargomun acilen adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yasin Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36021137 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hiçbir çözüm bulmuyorsunuz, daha önce de aynı sorunu aynı şube ile yaşadım ve size yazdım bakabilirsiniz geçmiş şikayetlerden hiçbir sonuç çıkmadı, kendim maddi zarara uğradım tekrar kargo ücreti ödedim ekstra olarak, kendi aracım ile gittim yine maddi zarara uğradım, siz gerçekten aldığınız elemanları IQ testi ile alın hiçbir şubeniz bu işi yapamıyor bir tüketici olarak mağdurum, bu defa her şeyi Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım
Kaç saat oldu hiçbir yetkili ilgilenmiyor, kargom daha hala şubede dağıtıma çıkmamış, maddi ve manevi olarak zarardayım bir an önce mağduriyetimi çözün yoksa bu defa bu iş yasal yollara gidecek bilginize, keyfiniz bilir bu saatten sonra, hiçbir yetkili ilgilinmiyor
Bu kargoda oğlum için ilaç mevcuttu, tekrar para verip almak zorunda kaldım sizin yüzünüzden oğlumun sağlığı söz konusu sizin ile görüşeceğiz yargı önünde not alın bu sözleri mi yasal olarak sonuna kadar takipçi olacağım
