Aras Kargo’nun Geciken Teslimatı Ve Bilgi Vermeyen Müşteri Hizmetleri


Aras Kargo ile yaşadığım gönderi süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5771*******58 transfer numaralı kargom 31 Aralık’tan beri Gaziantep transfer şubesinde bekliyor ve Şanlıurfa’ya gitmesi gereken kargo günlerdir teslim edilemiyor. Kargoyu arkadaşıma hediye olarak gönderdim; özellikle iki günde teslim edileceği söylendiği için bu firmayı tercih ettim; ancak gönderim altı gündür transfer şubesinde hiçbir hareket olmadan bekletiliyor.
Bu kargonun arkadaşıma özel bir hediye olması nedeniyle teslimatın zamanında yapılması benim için son derece önemliydi ve hâlen aciliyetini koruyor. Hem ben hem de hediyeyi bekleyen arkadaşım bu gecikme yüzünden ciddi şekilde mağdur olduk. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle de görüştüm; yalnızca geri bildirim oluşturmakla yetindiler; ancak bunun hiçbir etkisi olmadı, kargom hâlâ aynı durumda görünüyor.
Kargomun acil olarak, hiç vakit kaybedilmeden Şanlıurfa’daki adrese ulaştırılmasını ve bu kabul edilemez gecikmenin neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Aras Kargo Batı Antalya Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünü bir türlü teslim alamıyorum. 5745****91050 takip numaralı kargom, 15.11.2025 tarihinden beri Batı Antalya şubesinde görünüyor; ancak neredeyse bir haftadır bir kez bile dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleri...
Hepsiburada üzerinden satışı gerçekleşen ürünümü Aras Kargo şubesine teslim ettim. Ürünü alan müşteri, teslim almadan geri gönderdi ancak kargom İkitelli transfer merkezinde takılı kaldı. 13.01.2026 tarihinde firmama teslim edilmek üzere yola çıkan gönderim hâlâ İkitelli transfer merkezinde bekliyor...

26.12.2025 tarihinde saat 15:16:11’de kargoya verilen ve 29.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen önemli bir iş cihazı içeren gönderim, İstanbul Başakşehir İkitelli Transfer Merkezi ve Kayaşehir Aras Kargo şubesi arasında günlerdir bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Gönderime ait 5217*******...

Aras Kargo ile gönderilen 5771*******82 numaralı kargomun en geç dün ya da bugün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak gönderim hâlâ transfer aşamasında görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Diğer kargo firmaları Hepsijet olsun, Kolay Gelsin olsun, Yurtiçi Kargo teslimatı 1 gün içinde yaparken sizdeki...
Yorumlar