Aras Kargo Zile Basmadan Ve Teslimat Kodu Sormadan Kapıya Bırakılan Kargo Şikayeti

Aras Kargo’nun 6332106367747 numaralı gönderisinde ve genel olarak teslimatlarınızda ciddi bir problem yaşamaktayım. Bugün, 14 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık Mahallesi’indeki adresimize gelen kuryeniz yine zile basmadan, “Doğru adrese mi geldim, kargoyu gerçekten alacak kişi burada mı? ” diye kontrol etmeden, hiçbir teslimat kodu sormadan kargoyu kapının önüne bırakıp gitmiştir.

Bu durum ilk kez olan bir şey değil, ailecek sürekli aynı problemi yaşıyoruz ve defalarca Aras Kargo’yu arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Evde mutlaka birisi oluyor, yani kapının açılmaması gibi bir ihtimal yok. Buna rağmen sürekli kapıya bırakılıp gidilmesi artık bilinçli yapılıyormuş gibi hissettiriyor. Kargom kapının önünden çalınsa, zararımı ve hesabını kimden soracağım, bunun sorumluluğunu kim üstlenecek merak ediyorum.

Ben her kargo firmasının yaptığı gibi, kuryenin zile basmasını, kargoyu mutlaka bize elden teslim etmesini ve teslim sırasında sistemde yer alan teslimat kodunu bizden doğrulamadan teslimat yapmamasını talep ediyorum. Bu konuda ilgili şube ve kurye hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak, bundan sonra aynı sorunu yaşamamak istiyorum.