Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Yatakları Kapı Dışına Bıraktı, Kapı Teslim Talebi

profile
Özgül
30 Aralık 2025 15:02
25

30 Aralık günü saat 14.00 civarında Mobyat firmasından aldığım tek kişilik Mobyat Bonitte full ortopedik yatak modeli, Aras Kargo tarafından Şanlıurfa’daki adresime getirildi. Ben evde olmama rağmen kargo görevlisi iki yatağı da “Biz sizin kapıya teslim edemeyiz” diyerek bina dış kapısının önüne bırakıp gitti.

Ben sipariş verdiğim ürünleri kapıdan teslim almak isterim, her defasında ürünleri bina dışından toplamak zorunda kalmak istemiyorum. Eğer kapıya teslim edilmeyecek bir hizmet veriliyorsa bunun sipariş aşamasında açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Henüz Mobyat veya Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı ancak bu yaşanan durumun açıklanmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını, teslimat süreçlerinin de müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Müşterinin evde olduğu bir teslimatta ürünlerin bina dış kapısına bırakılmasını doğru bulmadığımı, bundan sonraki süreçte siparişlerimde aynı sorunla karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

30 Aralık 2025 15:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ağır Ürün Teslimatında Yetersiz Yardım Ve Umursamaz Davranış

profile
25 Kasım 2025 16:37
146

Kargo Teslimatı Daireye Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
28 Ekim 2025 17:39
253
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve Mantıksız Uygulama

profile
Muhammed
25 Kasım 2025 16:06
101
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri