to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun tarafıma teslim etmesi gereken 6048751253205 numaralı gönderiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken şirket adresime gelen kargo, bana hiç teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş gibi gösterilerek mesaj gönderildi. Bunun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomla ilgili hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini ifade ettiler.
Daha sonra İstanbul Sarıyer İstinye Aras Kargo şubesiyle iletişime geçtim. Şubeden, dağıtımı yetişmediği için sistemin otomatik olarak teslim mesajı attığı, kargonun 16.04.2026 tarihinde gün içinde bana ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte de mesai bitimine kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma yine hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise ne satın aldığım, kimden aldığım, nereden geldiği gibi konuyla ilgisi olmayan sorular soruldu. Kargo takip numaramı, adresimi ve tüm alıcı bilgilerini paylaşmama rağmen, güvenlik gerekçesi öne sürülerek gönderiyle ilgili bilgi verilemeyeceği söylendi. Bu süreçte ne kargo sağlıklı şekilde takip edilebildi ne de doğru bir bilgilendirme yapıldı.
Şirket adresime gelen bu kargonun bir an önce doğru şekilde teslim edilmesini, teslimat sürecindeki hatanın ve yanlış bilgilendirmenin araştırılarak tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Balıkesir Edremit çıkışlı ve takip numarası 6045727560891 olan kargom, İstanbul Kadıköy teslim şubesine gönderildi. 24 ya da 25 Mart’ta kargoyu verdim, 26 Mart’ta ise sistemde teslim edildi görünüyor, ancak kargo yanlış bir firmaya ...
Aras Kargo İstanbul Şişli Bomonti Şubesi ile iki kez ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum katlanılmaz hale geldi. İlkinde aynı şubeden bir kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmişti ve resmen unutulmuştu. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda, tak...
12.11.2025 tarihinde Aras Kargo'nun İstanbul Seyrantepe şubesinden 1800 TL tutarında bir mont siparişim vardı. Kargo takip numaram 5744*******47. Anca...
Aras Kargo ile İstanbul Tuzla şubesi üzerinden gönderilen 5209*******31 takip numaralı kargom, öğleden sonra dağıtıma çıkmasına rağmen akşama kadar teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargomun neden geciktiğiyle ilgili bilgi alamadım. Konu hakkında müşteri hi...
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm Aras Kargo tarafından İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir kargo ulaşmadı. Kargo takip numaram: 5747******6606 2. Adresim doğru olmasına rağmen, teslimat bana yapılmadı ve ürünü teslim alan...
Yorumlar