to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle Altınkoza şubesi ve görevli kuryeden şikayetçiyim. Bugün gün boyu evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi, şubeden alın” şeklinde bilgi görünüyor ve uğrama notu bırakıldığı yazıyor. Ancak kapım bir kez bile çalınmadı, herhangi bir zili çalınmadı, arama ya da gerçek bir teslimat denemesi olmadı.
6408709020435 takip numaralı kargomun içinde tamir malzemeleri bulunuyor ve benim için acil bir gönderi. Gün içinde iki kere teslimat kodu geldi, her seferinde kargonun gerçekten getirileceğini düşünerek bütün gün evde bekledim, ancak mesai saati bitince otomatik olarak “teslim edilemedi, şubeden alın” mesajı gönderildi. Ayrıca sağlık sorunlarım olduğu için kargo şubesine gitmem benim açımdan oldukça zor ve yorucu.
Müşteri hizmetlerine ve şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, telefona dahi yanıt verilmedi. Tüm gün evde olduğum halde gelinmemesine rağmen gelinmiş gibi gösterilmesi ve mağdur bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil.
Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve Altınkoza şubesi ile ilgili bu tür hatalı ve yanıltıcı teslimat kayıtları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo’ya ait 6400016265885 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Mart’ta “kargo teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de telefonla aranıldım. SMS sonrası şubeyi aradığımda bana adresin eksik olduğu, ertesi g...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinden dolayı şikayetçiyim. 6031605884204 takip numaralı kargom için bugün saat 15.00 civarında evde olmama rağmen, sanki adrese gelinmiş ve ben evde yokmuşum gibi işlem yapılarak gönderi şubeye geri götürülmüş. Tüm gün özellikle bu kargoyu beklerken hiçbir ...
Aras Kargo ile yaşadığım bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6338789557054 takip numaralı kargomda kızımın kullanmak zorunda olduğu demir ilaçları bulunuyordu. Elazığ Merkez’de, bugün gece 00:00 itibarıyla kargo takip ekranında “Ulaşılamadı” notu düşüldü ve ertesi gün saat 15:35’te “Üzgünüz, sizi...
Aras Kargo Adana Altınkoza şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 6041707407516 takip numaralı kargom için bugün evde olduğum halde sistemde “evde yok” denilerek teslimat yapılmamış gibi gösterilmiştir. Tüm gün adreste olmama rağmen S***** isimli kuryeniz yalnızca telefonla aramış, kapıma hiç ge...
Yorumlar