Aras Kargo Yan Binada Tanımadık Kişiye Teslim Edildi Ve Alıcı Bilgilendirilmedi

16 Eylül’de Aras Kargo Kocaeli Gebze şubesi tarafından dağıtıma çıkan 6495590013362 takip numaralı kargom için sadece dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ne arandım ne de kapıma gelindi. Saat 18:11’de ise sistemde kargom “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine şubeyi aradığımızda, ortada bir yanlışlık olduğunu ve kargonun ertesi gün dağıtıma çıkacağını söylediler. Oysa kargom o gün yan binadaki tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş.

Teslim alan kişiyle hiçbir tanışıklığımız olmamasına rağmen kargom ona verilmiş, daha sonra kendi çabamla yan binaya gidip kargomu geri almak zorunda kaldım. Kargonun asıl alıcısı ben olmama rağmen aranmadım, adrese gelinmedi ve tanımadığım birine teslimat yapılması güvenlik ve gizlilik açısından ciddi bir sorumsuzluktur.

Bugün tekrar dağıtıma çıkacak başka bir kargom daha var. Aynı hatanın tekrarlanmaması için özellikle Kocaeli Gebze şubesi dağıtım personelinin, adrese geldiklerinde mutlaka benimle telefonla iletişime geçerek kargoyu doğrudan bana teslim etmesini, tanımadığım kişilere bırakmamalarını rica ediyorum. Teslimat süreçlerinde alıcıya ulaşmadan ve teyit almadan “teslim edildi” kaydı düşülmemesini, gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını istiyorum.