Aras Kargo Vezirköprü Şubesindeki Kırık Teslimatlar Nedeniyle 5.000 TL Zarar

Uzun süredir Dolap üzerinden ikinci el ürün satışı yapıyorum ve gönderilerimi genellikle Aras Kargo Vezirköprü şubesi üzerinden gerçekleştiriyorum. Kasım ayından bu yana bu şube aracılığıyla gönderdiğim ürünlerin neredeyse hepsi alıcıya kırık ve hasarlı şekilde ulaştı. Bu durum hem beni hem de alıcıları mağdur etti ve toplamda en az 5.000 TL civarında maddi zararım oluştu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak konuyu ilettiğimde, ürünlerin Dolap üzerinden ikinci el olduğu gerekçesiyle zararımın karşılanamayacağı söylendi. Ancak kargo hizmetinin, ürünün sıfır ya da ikinci el olmasından bağımsız olarak paketi sağlam şekilde ulaştırmakla yükümlü olduğunu düşünüyorum. Ürünlerimin bu şekilde sürekli kırık ve hasarlı teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Aras Kargo Vezirköprü şubesi aracılığıyla yaşadığım tüm bu hasarlı teslimatlar nedeniyle oluşan yaklaşık 5.000 TL’lik zararımın karşılanmasını ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.