to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Van İpekyolu şubesiyle bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Gönderimizin istediğimiz adrese teslimatının yapılmasını talep etmemize rağmen teslimat sağlanmadı. Ayrıca dağıtım yapan görevli bizimle ters ve saygısız bir üslupla konuştu.
Bir kargo firmasından hem teslimat sürecinde hem de iletişimde daha özenli ve saygılı bir yaklaşım bekliyoruz. İlgili çalışanınızın davranışıyla ilgili olarak uyarılmasını, personelin müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli ve saygılı olması için gerekli adımların atılmasını ve genel olarak müşteri hizmeti kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 5209*******51 takip numaralı kargomun Van İpekyolu şubesine gelmesini ve ev adresime yakın bu bölgeden dağıtıma çıkmasını beklerken, kargomun başka bir şubeye gönderildiğini öğrendim ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 2...
Aras Kargo İskenderun şubesi üzerinden bugün teslim edilmesi gereken bir kargom vardı ancak kargom adresime getirilmedi. Dağıtıcı beni aradığını ve ulaşamadığını iddia ederek, şu an başka bir adreste olduğunu, istersem oraya gidip kargoyu alabileceğimi söyledi. Gelemeyeceğimi belirttiğimde de, sorun...
Aras Kargo ile eşya gönderdiğim günü hiç unutmuyorum. Adres şehrin merkezinde olmasına rağmen dağıtım dışı olduğunu söylüyorlar. Böyle bir şirket anlayışıyla karşılaşmak gerçekten üzücü. Elemanların müşteriye karşı tavrı ve üslubu oldukça rahatsız edici. Görevlerini isteksizce yaptıkları izlenimi ve...
Van İpekyolu Akdamar Aras Kargo şubesine gelecek bir paketimi 5 gündür teslim edilmesini bekliyordum. Bugün saat 15.30 civarında telefonuma, “gönderiyi kabul etmediğim için iade sürecinin başladığı” yönünde bir mesaj geldi. Ancak ne bu zamana kadar ne de bugün hiçbir şekilde ne arama aldım ne de kap...
Yorumlar