to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ürkmez Doğanbey Şubesi Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Aras Kargo Seferihisar Ürkmez Doğanbey şubesinde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Son siparişim olan 5744557684816 numaralı gönderim, kargoya verileli 11 gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine mesaj attım ancak iki gündür herhangi bir yanıt alamadım. Özellikle bu şubede sık sık gecikme sorunu yaşıyorum, diğer kargo firmalarında böyle bir problemle karşılaşmıyorum.
Aldığım malzemeyi müşterime teslim etmem gerekiyor fakat kargo hâlâ elime ulaşmadı ve mağduriyet yaşıyorum. Kargonun acilen teslim edilmesini ve bu şubedeki gecikmelerin son bulmasını talep ediyorum.
Sayın Murat O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34263311 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
