to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Transfer Sürecindeki Gecikme Ve Acil Teslim Talebi
Aras Kargo ile Ankara transfer merkezinde görünen ve Keçiören’e teslim edilmesi gereken kargomun tahmini teslimat tarihi 29.09.2026 olmasına rağmen, bugün hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve teslim edilmiyor. Kargomda oğlum için aldığım akıllı saat bulunuyor ve onu arayabilmem için bu ürünün bir an önce elime ulaşması gerekiyor.
Bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de oğlumla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Kargomun neden hâlâ transfer sürecinde bekletildiğinin incelenmesini ve en kısa sürede Keçiören’deki adresime teslim edilmesini istiyorum. Gecikme ile ilgili süreç hakkında da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Nagihan Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37185708 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
