to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Transfer Sürecinde Takılan Kargo Zamanında Teslim Edilmedi
Aras Kargo ile Şanlıurfa Bozova ilçesine gelecek bir kargom bulunuyor. Teslimat tarihimin bugün görünmesine rağmen gönderi sabahtan beri “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve durum hiç değişmedi. Ürünlerim zamanında teslim edilmiyor.
Kargomun içinde ayakkabı bulunuyor ve belirtilen teslimat tarihinde elime ulaşması benim için önemliydi. Buna rağmen hâlâ bir hareket göremiyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Anzilha Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36337426 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
