to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Transfer Merkezinde Kargo Gecikmesi
Aras Kargo’nun Güven şubesinden çıkan, 6038346312612 takip numaralı 15 desilik kargom 2 gündür Orhanlı transfer merkezinde bekliyor ve İstanbul içinde bu kadar kısa bir mesafede olmasına rağmen hâlâ gönderilemedi. Bu gecikme nedeniyle müşterilerime karşı zor durumda kaldım, siparişlerimi zamanında çıkaramadım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Kargomun acilen transfer merkezinden çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Ulaş D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35225313 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
