to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ankara Transfer Merkezinde 3 Gün Süren Acil Kargo Gecikmesi
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Takip numarası 5216******330 olan ve aciliyet belirttiğim kargom, 3 gündür Ankara transfer merkezinde bekletiliyor.
Gönderi bir firma tarafından gönderildi ve ben de aynı ilde olmama rağmen kargomun hâlâ transfer merkezinde tutulmasını anlamıyorum. Acil olduğunu özellikle belirtmiş olmama rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir gerekçe olmaksızın geciktirilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Pınar P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34652058 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
