Aras Kargo Transfer Merkezinde Gecikme Ve Şubeye Ulaşmayan Kargo

Mehmet · 2026-04-06T16:24:28+03:00

2 Nisan 2026 tarihinde satıcının Aras Kargo ile gönderdiği ve 6410482207144 takip numaralı kargom, 3 Nisan 2026 saat 05:28’de İzmir Ege Transfer Merkezine giriş yapmış görünmesine rağmen o gün de, ertesi gün de Gaziemir şubesine sevk edilmedi. 6 Nisan itibarıyla hâlâ sisteme yeni bir bilgi girilmedi ve kargom şubeye ulaşmadı. Gaziemir Aras Kargo şubesini aradığımda gönderimin transfer merkezinde olduğu bilgisi verildi. Ankara’dan İzmir’e gelecek bir kargonun 4 gün boyunca transfer merkezinden çıkmaması ve tarafıma teslim edilememesi kabul edilebilir bir durum değil. Acilen kargomun şubeye sevk edilip tarafıma teslim edilmesini, bu gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle Aras Kargo’dan resmi bir özür bekliyorum.

Aras Kargo

Sayın Mehmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35661320 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Mehmet

Hala kargom ulaşmadı.