Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Teslimatım Kayıp Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
23 Aralık 2025 17:23
349
Tansu'nun Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonucunda arandım gerekli yerlere ulaşım sağladılar bugünde siparişim teslim edildi teşekkürler”

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sütlüce şubesine bağlı olarak gelen 5215*****3809 takip numaralı kargom, tüm bekleme süresine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 16’sında Instagram üzerinden bir sayfadan verdiğim siparişin 17’sinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım.

Aras Kargo’nun verdiği numaraları aradığımda sadece otomatik bant kaydı ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik sesli yanıtta da tahmini teslim süresinin 22.12.2025 olduğu söyleniyor. Bu tarih zaten geçmiş olmasına rağmen sistem hâlâ böyle bir bilgi veriyor ve kargom ortada yok.

Kargomun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını ve daha fazla oyalama olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat sürecindeki aksaklık ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

23 Aralık 2025 17:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tansu
Tansu
25 Aralık 2025 18:26

Şikayet sonucunda arandım gerekli yerlere ulaşım sağladılar bugünde siparişim teslim edildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'da Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Aralık 2025 11:52
444
2
Canan sonuçtan memnun değil

Kargom 2 Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
28 Kasım 2025 21:27
223

Teslimat Beklerken Sessizliğe Mahkum Edildim

profile
09 Aralık 2025 23:07
273
3
İlhan sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Mesajlar Ve Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 18:54
608
teslim-edilmeyen-kargo-icin-yaniltici-mesajlar-ve-magduriyet-1.jpg

Aras Kargo'nun Teslimat Ve Bilgilendirme Sürecindeki Sorunlar

profile
23 Aralık 2025 12:33
164
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri