to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Beklerken Sessizliğe Mahkum Edildim
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5758******730 takip numaralı kargom 06.12.2025 tarihinden beri Mimaroba Şubesi (Büyükçekmece) bölgesinde şubede beklemesine rağmen 4 gündür bana teslim edilmiyor.
Günlerdir dağıtıma çıkmasını beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca şubeye ya da Aras Kargo’ya telefonla ulaşıp bilgi almam da mümkün olmadı. Ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de sürecin neden uzadığıyla ilgili açıklama yapılıyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir gerekçe sunulmadan geciktirilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Şenol S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34503848 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
