to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6408798946210 takip numaralı siparişim 03.04.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Evime herhangi bir kargo gelmedi, ne kapıma bırakıldı ne de arama yapıldı.
Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gönderinin teslim edildiğini beyan ediyorlar; ancak fiili olarak elime geçen herhangi bir ürün yok. Konuyla ilgili talep oluşturdum fakat şu ana kadar sorunumla ilgili tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı.
Aras Kargo’dan, öncelikle kaybolan veya yanlış kişiye teslim edilen kargomun bulunarak bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün değilse de sürecin detaylıca araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi ve müşteri hizmetleri tarafının daha şeffaf ve bilgilendirici şekilde dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Trendyol’da satıcıyım. Müşterimden gelen bir iade gönderisi 02.03.2026 tarihinde Aras Kargo’ya verildi, yaklaşık 10 gün boyunca sistemde sadece “kargoda” olarak göründü ve 11.03.2026 tarihinde durum bir anda “teslim edildi” olarak güncellendi. Ancak bana teslim edilen herhangi bir kargo yok; fiziki ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü taşıyan Aras Kargo’ya ait 6395485569862 takip numaralı kargom, 07.03.2026 tarihinde hiçbir teslim kodu vermediğ...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim Aras Kargo tarafından bana teslim edilmesi gerekirken, 08.04.2026 tarihinde saat 17:30’da sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak kargo bana ulaşmadı ve teslimatın kime, nereye yapıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Gönderimin çıkış şubesi Rent...
Yorumlar