Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatmanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Tarafından Teslim Edildi Gösterilen Kargo Kayıp

profile
Fatmanur
16 Şubat 17:14
183
Fatmanur'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi yakından ilgilendi bizimle teşekkürler”

Trendyol üzerinden vermiş olduğum, 6352678787150 takip numaralı siparişim Aras Kargo tarafından 14.02.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmektedir ve teslim alan kişi olarak “kendisine” notu düşülmüştür. Ancak cumartesi günü şirketimizde idari kadro bulunmamaktadır ve benim teslim almam fiziken mümkün değildir.

Beni aramadan, herhangi bir teslim teyidi ya da teslim kodu almadan bu gönderi nasıl teslim edilmiş olarak gösterilebilmektedir anlamış değilim. Şu anda kargom fiilen kayıptır ve nerede olduğu bilinmemektedir.

Firuzköy şubenize ulaşmak oldukça zor olduğu için yaklaşık 10 kez arama sonucunda güçlükle ulaşabildim ve yalnızca talep oluşturulduğu bilgisi verildi. Kargomun kaybolmasının yanı sıra süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme ve destek sağlanmamaktadır.

Bu süreçten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin netleştirilmesini ve ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

16 Şubat 17:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fatmanur
Fatmanur
19 Şubat 14:20

Müşteri temsilcisi yakından ilgilendi bizimle teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağla
23 Eylül 2025 20:31
541
"G**hanım sorunum için anında destek sağladı ve şu an çözüm için uğraşıyor. Kendisinden firma haricinde çok memnunım"

Teslim Edildi Olarak Görülen Paketin Yokluğu

profile
02 Şubat 19:20
322

Kargom Nerede, Neden Teslim Edilmiyor Bilgi Alamıyorum

profile
21 Kasım 2025 12:29
451

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri