to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Tarafından Mağdur Oldum!
Aras Kargo'ya 04.10.2024 tarihinde 4085917644794 takip numaralı kargoyu profesyonel şekilde paketleme yaptım. Lakin karşı şubeye ulaşmadan ahşap yaptığım kargo paketi dahil kırılmış, ürünüm zarar görmüş. Ve ürünüm geri iade geldi. Ütün bedeli 5000 TL Kargo ücreti yaklaşık 2000 TL toplam 7000 TL zararım var. Ve buna rağmen sadece kargo bedelimi karşılayın hiç değilse dedim. Aras Kargo yetkililerinden hiçbir şekilde karşılık bulamadım. Kargo bedelinin karşılanmasını istiyorum.
Sayın Aziz O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 30707577 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Bu olayın üzerinden yaklaşık 8-10 ay geçti hiçbir şekilde bana yardımcı olunmadı. Mağdurum. Tamamen pişmanlık sebebisiniz Aras Kargo...
