to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin kargosu Aras Kargo’ya teslim edildi ancak kargo takip numarasını Aras Kargo sistemine girdiğimde “böyle bir kargo yok” uyarısı alıyorum. 5 Mayıs tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve gönderimi hiçbir şekilde takip edemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetlerini tam 3 defa aradım. Her seferinde ısrarla “gönderici iptal etmiş, göndericiyle iletişime geçin” denildi. Yola çıkmış olan bir kargonun gönderici tarafından nasıl iptal edildiğini anlamlandıramıyorum ve yapılan açıklamayı inandırıcı bulmuyorum. Aras Kargo’nun bu çözümden uzak yaklaşımından ve süreci net bir şekilde açıklamamasından son derece memnuniyetsizim.
Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim krem siparişim Aras Kargo’ya teslim edildikten sonra tarafıma bir kargo takip numarası iletildi ve ben de birkaç gün boyunca bu numara üzerinden gönderimi sorunsuz şekilde takip edebiliyordum. Ancak bugün sabahtan itibaren aynı takip numarasını girdiğimde sistem “böyle bi...
Aras Kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişim satıcı tarafından 12 Ocak tarihinde “kargoya verildi” olarak işaretlendi ve Aras Kargo sisteminde de takip numarası oluştu. Ancak o tarihten beri kargo takip ekranında tek bir hareket bile yok, gönderi halen ...
Yorumlar